Perguntas Frequentes (FAQ)

Os produtos são de couro?

Sim. Todos os nossos produtos são confeccionados em couro legítimo, selecionado com alto padrão de qualidade, garantindo durabilidade, resistência e acabamento impecável.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito e Pix, oferecendo praticidade e segurança para sua compra.

Qual é o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente com base no endereço de entrega e no total da compra, sendo informado no checkout antes da confirmação do pedido.

Como os envios são realizados?

Os envios são feitos por meio dos Correios, Jadlog ou retirada na loja, conforme a opção escolhida no momento da compra.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o território nacional, no endereço informado no momento da compra.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado e a localidade do endereço de entrega. O prazo estimado será exibido no checkout.

Qual é o prazo para realizar uma troca?

Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias corridos após a realização da compra, desde que o item esteja sem sinais de uso e em perfeitas condições.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Caso o produto chegue com avarias ou defeito, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciar a melhor solução.

Defeitos no produto

Oferecemos garantia de 90 dias para defeitos de fabricação.
Defeitos decorrentes de mau uso ou desgaste natural não estão cobertos pela garantia.